Términos y condiciones de Locked: Workouts & Coach

Fecha de vigencia: 18 de septiembre de 2026

Estos Términos y condiciones (“Términos”) rigen el uso de la aplicación móvil Locked: Workouts & Coach (“Locked”) y los servicios relacionados (el “Servicio”), operados por Ponuz, LLC (“nosotros”, “nuestro”). Al crear una cuenta, suscribirte o usar Locked, aceptas estos Términos.

Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Locked es una app móvil de entrenamiento de fuerza orientada a un recorrido de 365 días (“a year of strength, one session at a time”). Entre otras funciones, el Servicio puede incluir:

• Planes de entrenamiento personalizados
• Registro de sesiones y series (peso, repeticiones, marcas de tiempo, RIR, etc.)
• Progreso, rangos y bodyrank
• Chat con el coach Rocco (mascota naranja) para orientación de entrenamiento
• Posibilidad de adjuntar o tomar fotos en el chat
• Vista previa de calorías a partir de una foto de comida (función sujeta a disponibilidad y/o suscripción)
• Recordatorios de entrenamiento (solo con tu permiso)
• Sincronización en la nube cuando usas una cuenta

Locked está diseñada para iPhone (iOS 15 o superior) y Android (API 26 o superior), solo en teléfono. Algunas funciones pueden requerir suscripción o estar en fase de desarrollo.

2. Elegibilidad y edad

Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en tu jurisdicción.

Recomendamos que solo usen Locked personas de 13 años o más (o la edad mínima que exija tu país). Si eres menor de edad según la ley aplicable, necesitas el consentimiento de un padre o tutor, en la medida en que la ley lo permita.

Al usar el Servicio, declaras que cumples estos requisitos.

3. Cuenta y autenticación

Puedes acceder de estas formas (según disponibilidad):

• Correo electrónico y contraseña (vía Supabase Auth)
• Iniciar sesión con Apple
• Iniciar sesión con Google

El deep link de autenticación es gymapp://login-callback.

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Toda actividad realizada desde tu cuenta
• Notificarnos de inmediato si sospechas acceso no autorizado a contact@ponuz.com

Perfil local vs. cuenta en la nube

Puedes usar un perfil local (invitado) y, por separado, una cuenta autenticada con sincronización en la nube. No fusionamos de forma silenciosa datos de un perfil local de invitado con una cuenta iniciada sesión. Si en el futuro ofrecemos una migración explícita, te pediremos confirmación clara.

4. Suscripciones, renovación y cancelación

Algunas funciones de Locked requieren una suscripción de pago. Las compras se gestionan a través de:

• App Store (Apple) y/o Google Play, y
• Superwall (capa de paywall / ofertas),

con derechos (entitlements) validados en el servidor. No debes confiar solo en el estado del cliente.

Precios y renovación

• El precio, la duración y las condiciones se muestran en la app o en el paywall antes de comprar.
• Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según las reglas de la tienda correspondiente, salvo que las canceles a tiempo.

Cancelación

Debes cancelar o gestionar la suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google, no solo desinstalando la app.

Reembolsos

Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google, según corresponda. Nosotros no controlamos el proceso de reembolso de las tiendas.

Restaurar compras

Puedes usar la opción de restaurar compras cuando esté disponible. Los entitlements se confirman en el servidor.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio de forma ilegal, fraudulenta o abusiva
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad del Servicio
• Subir contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que contenga malware
• Usar el Servicio para diagnosticar o tratar condiciones médicas
• Extraer, scrapear o reutilizar de forma masiva datos o contenidos del Servicio sin permiso
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso ante incumplimientos.

6. Aviso importante de salud y fitness (no es consejo médico)

Locked no es un dispositivo médico ni sustituye atención profesional de la salud.

El entrenamiento, los planes, el coach Rocco y cualquier tip o vista previa nutricional son información general y educativa. No constituyen:

• Diagnóstico médico
• Prescripción
• Tratamiento
• Consejo dietético clínico personalizado

Asumes el riesgo de tu práctica de ejercicio. Antes de empezar o modificar un programa de entrenamiento —especialmente si tienes lesiones, condiciones médicas, estás embarazada o tomas medicación— consulta a un médico u otro profesional de la salud cualificado.

Deja de entrenar y busca ayuda profesional si sientes dolor, mareo u otros síntomas preocupantes.

7. Coach Rocco y limitaciones de la IA

El coach Rocco es un asistente conversacional impulsado en parte por proveedores de inteligencia artificial (por ejemplo, procesamiento vía funciones en el servidor). Las respuestas pueden ser incompletas, inexactas o inadecuadas para tu situación.

• No uses a Rocco como fuente de diagnósticos o decisiones médicas.
• No compartas información sensible que no quieras procesar para generar respuestas.
• Nosotros y los proveedores de IA no garantizamos resultados de entrenamiento específicos.

8. Contenido del usuario

Puedes enviar mensajes de chat, fotos (incluyendo fotos de perfil o de comida) y datos de entrenamiento.

Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar y mostrar ese contenido solo en la medida necesaria para operar y mejorar el Servicio (por ejemplo, sincronización, mostrar el chat, generar respuestas de Rocco o vistas previas de calorías cuando aplique).

Garantizas que tienes derecho a enviar ese contenido y que no infringe derechos de terceros ni la ley.

Las fotos del chat se almacenan de forma privada (por ejemplo, en un bucket de almacenamiento bajo tu identificador de usuario). No las usamos para publicidad de terceros.

9. Propiedad intelectual

La app Locked, su nombre, diseño, el coach/mascota Rocco, software, textos, marcas y demás materiales del Servicio son propiedad de Ponuz, LLC o de sus licenciantes.

Estos Términos no te transfieren la propiedad del Servicio. Solo obtienes un derecho limitado, revocable y no exclusivo de uso personal conforme a estos Términos.

10. Disponibilidad y cambios del Servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones (incluidas funciones experimentales o con puerta de acceso por suscripción) con o sin aviso previo, en la medida permitida por la ley y por las reglas de las tiendas de aplicaciones.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

11. Terminación

Puedes dejar de usar Locked en cualquier momento y, si tienes cuenta, solicitar la eliminación de tu cuenta según lo descrito en el Aviso de privacidad.

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si lo exige la ley, o si el Servicio deja de ofrecerse.

Tras la terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, disclaimers, limitación de responsabilidad, ley aplicable, etc.) seguirán vigentes.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo (expresas o implícitas), incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.
• Ponuz, LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, lucros cesantes, pérdida de datos o lesiones derivadas del uso del entrenamiento o del Servicio, salvo en casos en que la ley prohíba limitar esa responsabilidad (por ejemplo, dolo o culpa grave, según aplique).
• Nuestra responsabilidad agregada total hacia ti por reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá el mayor entre: (a) lo que hayas pagado a nosotros/a través de las tiendas por Locked en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) USD 50 (o su equivalente), en la medida en que la ley lo permita.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones; en ese caso, se aplicarán solo las limitaciones permitidas.

13. Indemnización (versión ligera)

Si tu uso del Servicio o tu contenido causa reclamaciones de terceros contra nosotros (por ejemplo, por infracción de derechos o uso ilegal), te comprometes a defendernos e indemnizarnos frente a daños, costos y honorarios razonables de abogados, en la medida permitida por la ley, salvo que la reclamación se deba a nuestro incumplimiento grave o dolo.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de normas de conflicto de leyes.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio se someterá a los tribunales estatales o federales competentes ubicados en el Estado de Delaware, Estados Unidos, salvo que la ley de protección al consumidor de tu país te otorgue un fuero imperativo distinto.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de vigencia indicará la versión actual. Si los cambios son materiales, intentaremos avisar por medios razonables (por ejemplo, en la app o por correo). El uso continuado tras la vigencia de los cambios constituye aceptación, salvo que la ley exija otro consentimiento.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Correo: contact@ponuz.com
• Entidad: Ponuz, LLC
• Domicilio: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States

También puedes consultar nuestro Aviso de privacidad.